另据中国驻登巴萨总领馆消息，该馆接报后立即派员赴巴厘省警署了解情况，敦促警方尽快查明案件真相，缉拿凶手。巴厘警方表示，目前正积极调查，案件调查相关进展将及时通报中方。

中国政府对此高度重视，已经派出多艘搜救船只到现场进行搜救，目前已救起部分船员，仍有部分船员失联。同时中方也已派出清污船只赶往现场，防止发生次生灾害。目前事故原因还在调查中。

《六部门发布2020年"最美科技工作者"先进事迹》事后，美军士兵在接受日本NHK电视台采访时辩解称，当时仪表报警显示直升机旋翼转速过快，因此进行了紧急降落。